Archief van April 2008
Onze collega Hanneke staat vandaag op Frankwatching (een van de meest gelezen blogs in Nederland!). Ze vertelt in een artikel over het belang van het vormen van je online identiteit. We plaatsen allemaal steeds meer informatie over ons zelf op internet. Maar in hoeverre kneden en vormen we deze identiteit bewust? Dat blijkt mee (of juist tegen) te vallen. Uit ons recente onderzoek naar activiteiten op het web blijkt dat veel mensen niet erg met hun online identiteit bezig zijn. Een kans dus voor iedereen die nu zich online goed weet te presenteren. Hanneke is al lekker bezig op tig netwerken, zowel zakelijk als privé. Online en in traditionele media (op de radio over Hyves en Endemol). Want zij wil natuurlijk niet als grijs telefoonnummer eindigen….. Je komt haar vast nog vaker tegen.
29 April 2008 - 12:50
Marja
Amerika is het land van de onbegrensde mogelijkheden, het land waar je dromen kunnen uitkomen, of als een ballon uiteen spatten. Ik ben in New York om de trends op het gebied van retail op te snuiven. Met de Retail Compass Company krijgen we inzicht in de ontwikkelingen van de markt en beleven we de “winners” in retailland. Want het wordt hier weer pijnlijk duidelijk dat ook in retail de wet van de sterkste geldt.
Aan de ene kant zien we in statistieken van GFK de vele ketens die failliet zijn gegaan, die winkels moeten sluiten of er veel minder openen of ombouwen dan voorgenomen. Aan de andere kant zien we de “strongest”, de ketens die niet zomaar succes hebben, maar enorm succes. Voor mij waren de indrukwekkendste voorbeelden hiervan Apple (uit de as herezen, en hoe!?) en Abercrombie & Fitch (waar de klanten voor openingstijd in de rij staan te wachten en beginnen te klappen als de deuren opengaan: de droom van elke retailer!). Wat maakt Apple en A&F (voor kenners) nou tot the strongest?
Wij beroepsdeformanten op een missie denken dat het toch experience is. Het is de totaalbeleving. Bij A&F bestaat die uit modellen als personeel, geurverspreiding, harde muziek, gedempt licht en vooral veel van het zelfde De klanten zelf (vaak al geheel gehuld in het merk) maken het gevoel van hebberigheid af door met stapels kleding rond te lopen en in geleide rijen te staan om het te mogen afrekenen. Bij de Apple store is het gevoel van een winkel bijna verdwenen, dit is de ultieme speelplaats voor mode electronica. Op schermen wordt je naam vertoond (met voornaam en initiaal) om aan te geven wanneer jij naar de Genius bar mag voor een instructie om te leren films te maken, lap tops te vergelijken of muziek te maken of te verzamelen. De mutsen met ingebouwde IPod-oortjes maken het feestgevoel af. Henk van Sanoma zag nog een gemeenschappelijk aspect onder de sterkste: de suggestie van keuze. Overal waar je maar kijkt zie je enorm veel spullen, maar dan wel veel van dezelfde spullen. Honderden roze shirtjes en honderden Nano’s. Dus wat leren we hier van, spelende vrouw? Laat consumenten meedoen, co- creëeren, zintuigelijk gevoed worden, beleven en geloven. Want een sterk merk heeft aanhangers, niet gewoon gebruikers. This is Marja, live from NY… 
23 April 2008 - 13:47
Marja
Vaak achterhalen we het oordeel van mensen door hen te vragen om een rapportcijfer te geven. Ook bij website onderzoek is dit een makkelijke methode om te kijken ‘hoe de website scoort’. Echter, de interpretatie van dit gemiddelde rapportcijfer is niet altijd makkelijk: Een zeven is voldoende, maar hoe is dit in vergelijking met andere sites? En als 80% van de bezoekers zijn of haar doel bereikt, of 60% beveelt de site aan, is dit dan veel of weinig?
Uit nieuwsgierigheid hebben we de gegevens van de website onderzoeken van een aantal jaren samengevoegd, en deze data bekeken. Het gemiddelde-gemiddelde rapportcijfer van al deze sites blijkt een 7,2. Verder blijkt (gemiddeld) tweederde 66% van de bezoekers zijn of haar doel te bereiken, terwijl bijna drie kwart de site aanbeveelt (71%). Dit zou je dus als graadmeter kunnen gebruiken, bij andere onderzoeken.
Opvallend is trouwens dat mannen gemiddeld een lager cijfer geven (7,1) dan vrouwen (7,5). Mensen met een hogere opleiding blijken ook wat kritischer in hun totaaloordeel (7,0) dan zij met wat minder opleiding. Wat zou dit betekenen?
22 April 2008 - 12:47
Nieske
Alweer een onderzoek gedaan met Tag-it, onze nieuwe tool waarbij we mensen vragen om hun mening te geven door middel van het plaatsen van digitale post-its (tags). Deze keer stond de website van de 1% Club centraal, net live en ook al gespot op Frankwatching afgelopen week. De 1% Club is een online marktplaats voor ontwikkelingsprojecten. De website is opgericht vanuit het idee dat als iedereen 1% van zijn inkomen, tijd of kennis inzet, we de armoede structureel kunnen oplossen. Je kunt je aanmelden, en vervolgens kiezen welke projecten je wilt steunen.
De tags van de deelnemers in het onderzoek waren merendeels positief, de look & feel van de site en de tone of voice sluit blijkbaar goed aan bij de doelgroep. Verder komt uit het onderzoek naar voren dat de informatie over de projecten die je kan steunen nog uitgebreider mag. Dat is op zich logisch, want om te beslissen of je iets wil steunen wil je eerst weten Wie erachter zitten, Waarom het project is gestart en Wat voor steun Waarvoor nodig is. Leuk om 1% te geven, maar je wilt wel weten Wat er met je 1% gebeurt!
18 April 2008 - 15:39
Nieske
Waarheid bestaat niet. De woorden van Kaj van der Linden op een bijeenkomst van de Amstel Club. De spindoctor gaf ons gisteravond inzicht in de do’s and don’ts van het spindoctoren. Moeilijk klonk het niet. Zo was het voorbeeld sprekend van Mark Rutten die twee dagen media-aandacht had toen hij in Nieuwspoort zijn kandidatuur voor het lijsttrekkerschap van de VVD aankondigde, terwijl Rita Verdonk (met hulp van Kaj) wel 12 dagen ”airtime” had. Simpele trucjes als op vrijdag zeggen dat je er over denkt om jezelf kandidaat te stellen, dan op maandag aan te geven dat je daar serieus in bent en op woensdag op de Bouw Rai pas je echte kandidatuur bekend maken. Handige tips, maar jammer dat de succesverhalen van Kaj niet altijd leiden tot het gewenste effect. Zo is Mark toch lijsttrekker geworden, is Leefbaar Nederland ter ziele, is de campagne van Rita niet bepaald heel goed door de pers ontvangen en is Kaj zelf het mikpunt van spot op Geen Stijl…..
15 April 2008 - 10:13
Marja
14 April 2008 - 11:53
Marja
Dat heb ik dan weer! Haal ik vanmorgen met Rob mijn geheel opnieuw gespoten Spidertje op bij Garage Grand Prix (een top familiebedrijf!), staat er op de achterkant in plaats van Spider Woman….. Spider oma! Grapje van de heren Gort! Nu ben ik er super trots op dat ik oma van Floortje ben, maar om dat nou achter op je auto te zetten…..
12 April 2008 - 11:42
Marja
Woensdag was de boekpresentatie van Goudmijn, alles wat vrouwen moeten weten over geld. Het eerste boek werd overhandigd aan een vrouwelijk directielid van de Nederlandse Bank. We stonden dan ook bovenop de goudstaven en bankbiljetten, een goed gevoel voor dit thema. Vriendin Elleke van Duin vertelt samen met geldvrouw MarianHogeslag in lekkere bewoordingen wat de kansen en valkuilen zijn als we het over vrouwen en geld hebben. Dit schrijversduo is een top combinatie voor dit onderwerp. Marian is de inhoudelijke expert, Elleke maakt het leesbaar en glamoureus. Elleke gaf aan zelf in haar speech nog aan veel van het boek te hebben geleerd: ze koopt nu designer kleding als investering en minder goedkope flodders…. Het boek staat vol handige tips voor de belangrijke dingen in het leven: samenwonen, kinderen, scheiden, eigen zaak, lenen en beleggen. Alle hoofdstukken zijn geïllustreerd met interviews met vrouwen (de oplettende lezer herkent hier en daar een heks en zelf kom ik bij het eigen-zaak-hoofdstuk ook aan het woord!). Kopen dus dat boek! Voor jezelf, je zus, je vriendin, je moeder of je collega.
11 April 2008 - 7:47
Marja
Een vijfde internettende Nederlanders onbewust van online identiteit
Uit onderzoek van Ruigrok | NetPanel onder 1.870 Nederlanders blijkt dat we steeds vaker persoonlijke informatie online zetten: 76% plaatst foto’s, 75% geeft cijfers en reviews voor producten en diensten, 58% plaatst reacties op discussiefora, 42% reageert op weblogs en 35% zet eigen video’s online. Het plaatsen van foto’s staat zelfs op de derde plaats van favoriete activiteiten op internet. Zes van de tien Nederlanders (59%) hebben inmiddels een profiel op een of meerdere online netwerken.
Door al deze online informatie ontwikkelen we een ‘online identiteit’. Toch is een vijfde van de actieve internetters zich niet erg bewust van hun online identiteit, blijkt uit het onderzoek in samenwerking met The Next Web Conference . Het merendeel geeft aan de online identiteit onbelangrijk (39%) te vinden of er onverschillig tegenover te staan (29%). Ruim de helft is zich wel bewust van de online identiteit (51%).
Een manier om je online identiteit na te trekken, is jezelf te googelen. Slechts 27% van de consumenten googlet zichzelf wel eens (en van diegenen die dat doen, doet 8% dit wekelijks of dagelijks). De helft (48%) doet dit om in de gaten te houden wat er allemaal online te vinden is over zichzelf. Anderen zijn nieuwsgierig (17%), willen weten hoe makkelijk ze voor anderen te vinden zijn (17%) of vinden het gewoon leuk om te doen (17%). En ook kijken we naar wat er over anderen te vinden is, zoals vrienden (27%) en familieleden (25%). Sommigen googelen ex geliefden (7%) en dates (6%) wel eens.
Ondanks alle mogelijkheden en persoonlijke online informatie is slechts een minderheid (11%) actief bezig om de online identiteit vorm te geven.
Als het gaat om het creëren van een online identiteit, zijn het wel de mannen die hier relatief meer dan vrouwen bewust van zijn (61% versus 52%) en vaker actief mee bezig zijn om deze te creëren (13% versus 8%). Ook vinden zij vaker dan vrouwen dat de online identiteit belangrijk is (30% versus 25%). Vrouwen die actief zijn op online netwerken hebben vaker profielen op sociale netwerken (92% versus 82%). Mannen die actief zijn op sociale netwerken geven daarvoor relatief vaker als voornaamste reden om jezelf te laten zien (5% versus 2%) en jezelf beter vindbaar te maken (6% versus 2%). Het is dan ook niet verbazingwekkend dat mannen die actief zijn op online netwerken relatief vaker dan vrouwen op zakelijke netwerken te vinden zijn (17% versus 9%), waar zij zichzelf kunnen profileren. Mannen zien vaker dan vrouwen (10% versus 6%) het aantal ‘vrienden’ of ‘contacten’ op een netwerk als graadmeter voor succes.
Het blijkt dat online netwerkers verschillende aspecten teleurstellingen ervaren, zoals reclame (32%) en mensen die zich anders voordoen dan ze zijn (31%). Mannen irriteren zich vaker dan vrouwen aan fakers en nepprofielen (36% versus 29%) of als profielen van anderen niet up-to-date zijn(12% versus 2%).
Vrouwen zijn vaker selectief dan mannen in wat ze van zichzelf laten zien (88% versus 82%) en hebben er vaker moeite mee dat iedereen online persoonlijke informatie kan zien (71% van de vrouwen versus 62% van de mannen).
Online onderzoek onder een representatieve steekproef van 1.870 Nederlandse consumenten (steekproefomvang 5.385, 35% respons, dataverzameling maart 2008).
4 April 2008 - 11:43
Marja
Gisteren was ik op uitnodiging van onze opdrachtgever Pernod Ricard naar Kremlin, een kunstenaars drieluik, geinitieerd door Stolichnaya. De helft van Elf was omgetoverd in Sovjetstijl, een soort jaren vijftig look met bijpassende bankjes, tafeltjes, plantjes: helemaal af. Dit keer was Martin C. de Waal de gast van de soort ”boek & plaat”‘ talkshow. Aan de hand van beelden, muziek en boeken kregen we inzicht in het hoofd van Martin. En omdat dit onnavolgbaar was, hierbij enkele willekeurige quotes: Je moet jezelf uitvinden tot je jezelf weer bent. Ik heb altijd al een lichte vorm van hysterie gehad. Ik begrijp Bor de Wolf wel als hij naar het Enge Bos ging, het was tenslotte zijn Enge Bos. Als VJ is het geweldig de hele venue naar je hand te zetten, qua visueel. Zodra iets voor mij werk wordt, dan is het zo moeilijk! Mensen luisteren met hun ogen….. of andersom. Er is best veel rukke muziek. Als je met vijf wijven in je DJ-booth moet staan om het publiek op te zwepen, ben je niet goed bezig. Ik ben eens bij een concert geweest waar bij de eerste gitaarslag de eerste rijen allemaal moesten overgeven, zo heftig was dat fysiek. Die zangeres: misschien had ze maar een oog, er hing altijd dat haar voor. Maar zo’n vrouw op een hak die aan zo’n bas staat te plukken: heerlijk! Dit is hele zware, lekker depressieve poezie. Ik wil geen HEMA-psychologie toepassen, maar…. Wij zijn echt de enigste normaalste. Ja, l’art pour l’art. Ik houd een guest appearance in verschillende werelden. Je bent een kind van je tijd. Even een lip halen en dan vervolgens weer naar de PC. Bjork: een pup in een jurk. Zonder kunst gaan mensen dood en dat is ook wel zo. Ik ben tot de conclusie gekomen dat het leven eigenlijk nergens over gaat. En wat doe je dan, als je daar achter bent? Ik vond het eigenlijk best bevrijdend! Filmpje van Hanneke.
3 April 2008 - 9:10
Marja
